Утверждено
Приказом Генерального директора
№01/3 от 01 марта 2025 г.
Информация об условиях предоставления, использования и возврата микрозайма
1. Информация о Кредиторе:
Наименование Кредитора: Общество с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания «Дельфа» (далее – Кредитор)
Место нахождения постоянно действующего исполнительного органа: 156005, город Кострома, ул. Овражная д.7 кв.11,
Официальный сайт: https://www.v-karmane.ru
Информация о внесении сведений в государственный реестр: Регистрационный номер записи в государственном реестре микрофинансовых организаций 1803034009009 от 10.12.2018 г.
Информация о членстве в саморегулируемой организации: Кредитор является членом Союз "Микрофинансовый Альянс "Институты развития малого и среднего бизнеса"; (№ 11 21 030 44 1457 от 26.11.2021 г.)
2. Требования к Заемщикам:
Общие требования к Заемщикам:
а) Заемщик должен быть дееспособным лицом, достигшим 18 лет на момент подачи заявления на предоставление микрозайма;
б) иметь гражданство Российской Федерации или одной из перечисленных Республик: России. Кыргызской Республики, Республики Таджикистан или Республики Узбекистан;
в) иметь документы, подтверждающие законность нахождения на территории Российской Федерации и соблюдения миграционного законодательства;
г) иметь действующий паспорт, признаваемый на территории Российской Федерации;
д) Заемщики не должны иметь другого непогашенного микрозайма у Кредитора, за исключением случаев, предусмотренных отдельными продуктами, программами или акциями Кредитора;
е) наличие стабильного источника дохода.
3. Сроки рассмотрения заявления и перечень документов Заемщика:
3.1. Для получения микрозайма Заемщик обращается к Кредитору с заявлением о предоставлении микрозайма, по форме установленной Кредитором, а также заполняет иные формуляры по требованию Кредитора.
3.2. Срок рассмотрения заявления – не более 3 календарных дней со дня получения оформленного Заемщиком заявления о предоставлении микрозайма и полного пакета документов, необходимого для получения микрозайма.
3.3. Документы, необходимые для рассмотрения заявления:
3.3.1. Для Заемщиков - граждан Российской Федерации:
• действительный паспорт гражданина Российской Федерации;
• регистрация по месту жительства либо регистрация по месту пребывания в Российской Федерации.
3.3.2. Для Заемщиков – иностранных граждан:
• Действительный паспорт, признаваемый на территории Российской Федерации;
• Документы, подтверждающие законность нахождения (пребывания) в Российской Федерации;
• Документ о постановке на миграционный учет по месту жительства или месту пребывания в Российской Федерации.
3.3.3. В зависимости от выбранного продукта у всех Заемщиков могут быть запрошены дополнительные документы, подтверждающие соответствие Заемщика требованиям, предусмотренным пунктом 2 настоящей Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа (микрозайма) либо для проверки предоставленной Заемщиком информации в целях получения займа.
4. Виды микрозайма:
- потребительский микрозаем без обеспечения.
- целевой потребительский микрозаем без обеспечения.
5. Суммы микрозайма и сроки его возврата: от 5 000 до 500 000 рублей включительно на срок от 1 до 12 месяцев.
6. Валюта, в которой предоставляется микрозаем: рубль.
7. Способ предоставления микрозайма: наличными денежными средствами из кассы обособленного подразделения Кредитора, в котором обслуживается Заемщик.
8. Процентные ставки от 30.42 до 182 процентов годовых в зависимости от вида и срока займа, начисляются на остаток непросроченной задолженности по основной сумме микрозайма.
В зависимости от срока займа, статуса Заемщика в Компании и для отдельных категорий заемщиков процентные ставки могут быть снижены. Размер процентной ставки по каждому Договору микрозайма определяется в индивидуальных условиях договора микрозайма.
Проценты по Договору прекращают начисляться в случае одностороннего отказа от Договора (расторжения Договора в одностороннем внесудебном порядке) по инициативе Кредитора с даты расторжения (прекращения) Договора, а также в иных случаях, предусмотренных Договором.
По договору потребительского кредита (займа), срок возврата потребительского кредита (займа) по которому на момент его заключения не превышает одного года, не допускается начисление процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа), после того, как сумма начисленных процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа) (далее - фиксируемая сумма платежей), достигнет 1,3-кратного размера суммы предоставленного потребительского кредита (займа).
После возникновения просрочки исполнения обязательства Заемщика по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов Кредитор по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять Заемщику проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга.
Процентная ставка по договору потребительского кредита (займа) не может превышать 0,8 процент в день.
8.1. Дата, с которой начисляются проценты за пользование микрозаймом:
Проценты начисляются со дня, следующего за днем предоставления микрозайма.
При получении микрозайма наличными денежными средствами, днем предоставление микрозайма считается день получения микрозайма наличными денежными средствами в кассе Кредитора.
9. Виды и суммы иных платежей Заемщика по договору микрозайма: Отсутствуют.
10. Диапазон значений полной стоимости микрозайма (ПСК):
в процентах: минимальное значение ПСК 84,000 процентов годовых, максимальное значение ПСК 182,000 процентов годовых;
11. Периодичность платежей Заемщика при возврате микрозайма, уплате процентов и иных платежей по микрозайму: ежемесячно в даты, предусмотренные условиями договора микрозайма и графиком платежей или единовременно в зависимости от кредитного продукта.
12. Способы возврата Заемщиком микрозайма, уплаты процентов по нему:
12.1. Погашения по микрозаймам производятся одним из нижеуказанных способов:
а) наличными денежными средствами в кассу Кредитора без взимания дополнительных комиссий;
б) перечислением денежных средств на банковские реквизиты Кредитора, указанные в договоре или предоставленному QR коду;
в) перечисление денежных средств через платежный терминал Эликснет.
12.2. Бесплатный способ исполнения обязательств Заемщика в населенном пункте по месту получения Заемщиком индивидуальных условий договора микрозайма (оферты):
Наличными денежными средствами в кассу Кредитора в обособленном подразделении, расположенном в населенном пункте по месту получения Заемщиком индивидуальных условий договора микрозайма (оферты), то есть, в том населенном пункте, где был получен микрозаем. В случае если на дату исполнения Заемщиком обязательств по Договору обособленное подразделение или касса по месту получения Заемщиком оферты/микрозайма отсутствует (закрыто/ликвидировано), Заемщики имеют право производить оплату путем безналичного перечисления через банк с взиманием комиссии.
13. Сроки, в течение которых Заемщик вправе отказаться от получения микрозайма:
Заемщик вправе отказаться от получения микрозайма полностью или частично, уведомив об этом Кредитора в любой срок до даты предоставления микрозайма.
14. Способы обеспечения исполнения обязательств по договору микрозайма:
Обеспечение в виде поручительства.
15. Ответственность Заемщика за ненадлежащее исполнение договора микрозайма, размеры неустойки (штрафа, пени), порядок ее расчета, а также информация о том, в каких случаях данные санкции могут быть применены:
За несвоевременный возврат микрозайма и (или) погашение процентов Заемщик уплачивает Кредитору пени в размере 0,05% (ноль целых пять сотых процента) за каждый день просрочки начисленной на просроченную задолженность по основному долгу, не включающей начисленные проценты.
После возникновения просрочки исполнения обязательства Заемщика по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов Кредитор по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года вправе начислять Заемщику неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную Заемщиком часть суммы основного долга.
16. Информация об иных договорах, которые Заемщик обязан заключить, и (или) иных услугах, которые он обязан получить в связи с договором микрозайма:
• Заемщик не обязан заключать иные договоры, и не обязан получать иные услуги
17. Информация о возможном увеличении суммы расходов Заемщика по сравнению с ожидаемой суммой расходов:
Увеличение суммы расходов Заемщика по сравнению с ожидаемой суммой расходов не предусмотрено, за исключением случаев нарушения Заемщиком порядка и сроков исполнения своих обязательств по договору микрозайма. В случае таких нарушений Заемщика, он, вероятно, дополнительно понесет расходы на уплату пени, процентов, в том числе по повышенной процентной ставке, покрытие издержек по взысканию просроченной задолженности.
Получение Заемщиком доходов в иностранной валюте, отличной от рублей, несет риск возникновения дополнительных расходов Заемщиком в связи с изменением курсов валют.
18. Порядок определения курса иностранной валюты в случае, если валюта, в которой осуществляется перевод денежных средств Кредитором третьему лицу, указанному Заемщиком при предоставлении микрозайма, может отличаться от валюты микрозайма:
Валюта, в которой осуществляется перевод денежных средств Кредитором третьему лицу, указанному Заемщиком при предоставлении микрозайма, не может отличаться от валюты микрозайма.
19. Информация о возможности запрета уступки Кредитором третьим лицам прав (требований) по договору микрозайма:
Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору микрозайма только юридическому лицу, осуществляющему профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов, юридическому лицу, осуществляющему деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц в качестве основного вида деятельности, специализированному финансовому обществу или физическому лицу, указанному в письменном согласии заемщика, полученном кредитором после возникновения у заемщика просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа), если запрет на осуществление уступки не предусмотрен федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами Заемщик вправе запретить Кредитору уступку прав (требований) по договору микрозайма до даты получения микрозайма.
20. Порядок предоставления Заемщиком информации об использовании микрозайма:
Заемщик не обязан информировать Кредитора об использовании микрозайма.
21. Подсудность споров по искам Кредитора к Заемщику:
По искам Кредитора к Заемщику Кредитор имеет право обратиться в суд согласно правилам подсудности, установленным процессуальным законодательством Российской Федерации, если иное не предусмотрено индивидуальными условиями договора микрозайма.
22. Формуляры или иные стандартные формы, в которых определены общие условия договора микрозайма:
• Общие условия Договора микрозайма
23. Информация о праве заемщика обратиться к кредитору с требованием, указанным в части 1 статьи 6.1-1 и (или) части 1 статьи 6.1-2 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", и об условиях, при наступлении которых у заемщика возникает соответствующее право:
1) размер микрозайма, предоставленного по договору микрозайма, не превышает максимальный размер займа, установленный Правительством Российской Федерации. Максимальный размер потребительского займа для займа, по которому заемщик вправе обратиться с требованием к кредитору о предоставлении льготного периода, может быть установлен Правительством Российской Федерации с учетом региональных особенностей;
2) условия такого договора ранее не изменялись по требованию заемщика (одного из заемщиков), указанному в части 1 статьи 6.1-2 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" или статье 6 Федерального закона от 3 апреля 2020 года N 106- ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа", независимо от перехода прав (требований) по такому договору к другому кредитору. При этом ранее произведенное изменение условий договора займа по требованию заемщика (одного из заемщиков), о предоставлении льготного периода в связи с обстоятельствами, предусмотренными пунктом 1 части 2 статьи 6.1-2 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", не рассматривается в качестве несоблюдения требований настоящего пункта и не является основанием для отказа в предоставлении льготного периода в случае обращения заемщика с требованием, указанным в настоящей части, в связи с обстоятельствами, предусмотренными пунктом 2 части 2 статьи 6.1-2 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Ранее произведенное изменение условий кредитного договора, договора займа по требованию заемщика (одного из заемщиков), указанному в настоящей части, в связи с обстоятельствами, предусмотренными пунктом 2 части 2 статьи 6.1-2 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", не рассматривается в качестве несоблюдения требований настоящего пункта и не является основанием для отказа в предоставлении льготного периода в случае обращения заемщика с требованием, указанным в настоящей части, в связи с обстоятельствами, предусмотренными пунктом 1 части 2 статьи 6.1-2 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)";
3) не действует льготный период, установленный в соответствии со статьей 1 Федерального закона от 7 октября 2022 года N 377-ФЗ "Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации";
4) заемщик на день направления требования о предоставлении льготного периода находится в трудной жизненной ситуации: 7 под трудной жизненной ситуацией заемщика понимается одно из следующих обстоятельств: снижение среднемесячного дохода заемщика (совокупного среднемесячного дохода всех заемщиков), рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения заемщика с требованием, о предоставлении льготного периода более чем на 30 процентов по сравнению со среднемесячным доходом заемщика (совокупным среднемесячным доходом всех заемщиков), рассчитанным за двенадцать месяцев, предшествующих месяцу обращения заемщика с требованием о предоставлении льготного периода; проживание заемщика в жилом помещении, находящемся в зоне чрезвычайной ситуации, нарушение условий его жизнедеятельности и утрата им имущества в результате чрезвычайной ситуации федерального, межрегионального, регионального, межмуниципального или муниципального характера. В этом случае заемщик вправе обратиться к кредитору с требованием, о предоставлении льготного периода, в течение шестидесяти дней со дня установления соответствующих фактов.
5) на день получения кредитором требования о предоставлении льготного периода отсутствует вступившее в силу постановление (акт) суда о признании обоснованным заявления о признании заемщика банкротом и введении реструктуризации его долгов или о признании заемщика банкротом и введении реализации имущества гражданина, в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве отсутствуют сведения о признании заемщика банкротом, по соответствующему договору потребительского кредита (займа) отсутствует вступившее в силу постановление (акт) суда об утверждении мирового соглашения по предъявленному кредитором исковому требованию о взыскании задолженности заемщика (об обращении взыскания на предмет залога, обеспечивающий исполнение обязательств по такому договору, и (или) о расторжении договора потребительского кредита (займа) либо вступившее в силу постановление (акт) суда о взыскании задолженности заемщика (об обращении взыскания на предмет залога и (или) о расторжении договора потребительского кредита (займа);
6) на день получения кредитором требования о предоставлении льготного периода кредитором не предъявлены исполнительный документ, требование к поручителю заемщика, не обращено взыскание на предмет залога, обеспечивающий исполнение обязательств по такому договору.
24.Информация о праве заемщика установить в соответствии с Федеральным законом от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях" запрет на заключение с ним договоров потребительского кредита (займа), за исключением договоров потребительского кредита (займа), обязательства по которым обеспечены ипотекой и (или) залогом транспортного средства, а также договоров основного образовательного кредита, предоставление государственной поддержки по которому осуществляется в порядке, установленном в соответствии с частью 4 статьи 104 Федерального закона от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (далее - запрет), о порядке и способах установления (снятия) запрета, об условиях запрета, об обязанности кредитной организации, микрофинансовой организации отказать заемщику в заключении договора потребительского кредита (займа) при наличии сведений о действующем запрете в кредитной истории заемщика, в случае несоответствия представленных заемщиком сведений об идентификационном номере налогоплательщика, выявленного в рамках проверки, проведенной в соответствии с частью 4.1 статьи 7 настоящего Федерального закона, или невозможности самостоятельного получения кредитной организацией, микрофинансовой организацией в порядке, установленном частью 4.2 статьи 7 настоящего Федерального закона, сведений об идентификационном номере налогоплательщика, принадлежащем заемщику, о случаях, когда юридические и физические лица не вправе требовать исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 6 статьи 13 настоящего Федерального закона, о порядке оспаривания в соответствии с частями 4.1-1 и 4.1-2 статьи 8 Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях" информации, содержащейся в кредитной истории, о договоре потребительского кредита (займа), заключенном с субъектом кредитной истории - физическим лицом при наличии действующего запрета (для кредитных организаций, микрофинансовых организаций). - Приложение 1.
25. Способы и адреса для направления обращений заемщиками:
Обращения могут быть направлены на адрес, указанный в п. 2 настоящего документа почтовым отправлением, обращением через личный кабинет на сайте Кредитора, сервис обратная связь, email zaim-delfa@yandex.ru, mail@v-karmane.ru
Наименование Кредитора: Общество с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания «Дельфа» (далее – Кредитор)
Место нахождения постоянно действующего исполнительного органа: 156005, город Кострома, ул. Овражная д.7 кв.11,
Официальный сайт: https://www.v-karmane.ru
Информация о внесении сведений в государственный реестр: Регистрационный номер записи в государственном реестре микрофинансовых организаций 1803034009009 от 10.12.2018 г.
Информация о членстве в саморегулируемой организации: Кредитор является членом Союз "Микрофинансовый Альянс "Институты развития малого и среднего бизнеса"; (№ 11 21 030 44 1457 от 26.11.2021 г.)
2. Требования к Заемщикам:
Общие требования к Заемщикам:
а) Заемщик должен быть дееспособным лицом, достигшим 18 лет на момент подачи заявления на предоставление микрозайма;
б) иметь гражданство Российской Федерации или одной из перечисленных Республик: России. Кыргызской Республики, Республики Таджикистан или Республики Узбекистан;
в) иметь документы, подтверждающие законность нахождения на территории Российской Федерации и соблюдения миграционного законодательства;
г) иметь действующий паспорт, признаваемый на территории Российской Федерации;
д) Заемщики не должны иметь другого непогашенного микрозайма у Кредитора, за исключением случаев, предусмотренных отдельными продуктами, программами или акциями Кредитора;
е) наличие стабильного источника дохода.
3. Сроки рассмотрения заявления и перечень документов Заемщика:
3.1. Для получения микрозайма Заемщик обращается к Кредитору с заявлением о предоставлении микрозайма, по форме установленной Кредитором, а также заполняет иные формуляры по требованию Кредитора.
3.2. Срок рассмотрения заявления – не более 3 календарных дней со дня получения оформленного Заемщиком заявления о предоставлении микрозайма и полного пакета документов, необходимого для получения микрозайма.
3.3. Документы, необходимые для рассмотрения заявления:
3.3.1. Для Заемщиков - граждан Российской Федерации:
• действительный паспорт гражданина Российской Федерации;
• регистрация по месту жительства либо регистрация по месту пребывания в Российской Федерации.
3.3.2. Для Заемщиков – иностранных граждан:
• Действительный паспорт, признаваемый на территории Российской Федерации;
• Документы, подтверждающие законность нахождения (пребывания) в Российской Федерации;
• Документ о постановке на миграционный учет по месту жительства или месту пребывания в Российской Федерации.
3.3.3. В зависимости от выбранного продукта у всех Заемщиков могут быть запрошены дополнительные документы, подтверждающие соответствие Заемщика требованиям, предусмотренным пунктом 2 настоящей Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа (микрозайма) либо для проверки предоставленной Заемщиком информации в целях получения займа.
4. Виды микрозайма:
- потребительский микрозаем без обеспечения.
- целевой потребительский микрозаем без обеспечения.
5. Суммы микрозайма и сроки его возврата: от 5 000 до 500 000 рублей включительно на срок от 1 до 12 месяцев.
6. Валюта, в которой предоставляется микрозаем: рубль.
7. Способ предоставления микрозайма: наличными денежными средствами из кассы обособленного подразделения Кредитора, в котором обслуживается Заемщик.
8. Процентные ставки от 30.42 до 182 процентов годовых в зависимости от вида и срока займа, начисляются на остаток непросроченной задолженности по основной сумме микрозайма.
В зависимости от срока займа, статуса Заемщика в Компании и для отдельных категорий заемщиков процентные ставки могут быть снижены. Размер процентной ставки по каждому Договору микрозайма определяется в индивидуальных условиях договора микрозайма.
Проценты по Договору прекращают начисляться в случае одностороннего отказа от Договора (расторжения Договора в одностороннем внесудебном порядке) по инициативе Кредитора с даты расторжения (прекращения) Договора, а также в иных случаях, предусмотренных Договором.
По договору потребительского кредита (займа), срок возврата потребительского кредита (займа) по которому на момент его заключения не превышает одного года, не допускается начисление процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа), после того, как сумма начисленных процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа) (далее - фиксируемая сумма платежей), достигнет 1,3-кратного размера суммы предоставленного потребительского кредита (займа).
После возникновения просрочки исполнения обязательства Заемщика по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов Кредитор по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять Заемщику проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга.
Процентная ставка по договору потребительского кредита (займа) не может превышать 0,8 процент в день.
8.1. Дата, с которой начисляются проценты за пользование микрозаймом:
Проценты начисляются со дня, следующего за днем предоставления микрозайма.
При получении микрозайма наличными денежными средствами, днем предоставление микрозайма считается день получения микрозайма наличными денежными средствами в кассе Кредитора.
9. Виды и суммы иных платежей Заемщика по договору микрозайма: Отсутствуют.
10. Диапазон значений полной стоимости микрозайма (ПСК):
в процентах: минимальное значение ПСК 84,000 процентов годовых, максимальное значение ПСК 182,000 процентов годовых;
11. Периодичность платежей Заемщика при возврате микрозайма, уплате процентов и иных платежей по микрозайму: ежемесячно в даты, предусмотренные условиями договора микрозайма и графиком платежей или единовременно в зависимости от кредитного продукта.
12. Способы возврата Заемщиком микрозайма, уплаты процентов по нему:
12.1. Погашения по микрозаймам производятся одним из нижеуказанных способов:
а) наличными денежными средствами в кассу Кредитора без взимания дополнительных комиссий;
б) перечислением денежных средств на банковские реквизиты Кредитора, указанные в договоре или предоставленному QR коду;
в) перечисление денежных средств через платежный терминал Эликснет.
12.2. Бесплатный способ исполнения обязательств Заемщика в населенном пункте по месту получения Заемщиком индивидуальных условий договора микрозайма (оферты):
Наличными денежными средствами в кассу Кредитора в обособленном подразделении, расположенном в населенном пункте по месту получения Заемщиком индивидуальных условий договора микрозайма (оферты), то есть, в том населенном пункте, где был получен микрозаем. В случае если на дату исполнения Заемщиком обязательств по Договору обособленное подразделение или касса по месту получения Заемщиком оферты/микрозайма отсутствует (закрыто/ликвидировано), Заемщики имеют право производить оплату путем безналичного перечисления через банк с взиманием комиссии.
13. Сроки, в течение которых Заемщик вправе отказаться от получения микрозайма:
Заемщик вправе отказаться от получения микрозайма полностью или частично, уведомив об этом Кредитора в любой срок до даты предоставления микрозайма.
14. Способы обеспечения исполнения обязательств по договору микрозайма:
Обеспечение в виде поручительства.
15. Ответственность Заемщика за ненадлежащее исполнение договора микрозайма, размеры неустойки (штрафа, пени), порядок ее расчета, а также информация о том, в каких случаях данные санкции могут быть применены:
За несвоевременный возврат микрозайма и (или) погашение процентов Заемщик уплачивает Кредитору пени в размере 0,05% (ноль целых пять сотых процента) за каждый день просрочки начисленной на просроченную задолженность по основному долгу, не включающей начисленные проценты.
После возникновения просрочки исполнения обязательства Заемщика по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов Кредитор по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года вправе начислять Заемщику неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную Заемщиком часть суммы основного долга.
16. Информация об иных договорах, которые Заемщик обязан заключить, и (или) иных услугах, которые он обязан получить в связи с договором микрозайма:
• Заемщик не обязан заключать иные договоры, и не обязан получать иные услуги
17. Информация о возможном увеличении суммы расходов Заемщика по сравнению с ожидаемой суммой расходов:
Увеличение суммы расходов Заемщика по сравнению с ожидаемой суммой расходов не предусмотрено, за исключением случаев нарушения Заемщиком порядка и сроков исполнения своих обязательств по договору микрозайма. В случае таких нарушений Заемщика, он, вероятно, дополнительно понесет расходы на уплату пени, процентов, в том числе по повышенной процентной ставке, покрытие издержек по взысканию просроченной задолженности.
Получение Заемщиком доходов в иностранной валюте, отличной от рублей, несет риск возникновения дополнительных расходов Заемщиком в связи с изменением курсов валют.
18. Порядок определения курса иностранной валюты в случае, если валюта, в которой осуществляется перевод денежных средств Кредитором третьему лицу, указанному Заемщиком при предоставлении микрозайма, может отличаться от валюты микрозайма:
Валюта, в которой осуществляется перевод денежных средств Кредитором третьему лицу, указанному Заемщиком при предоставлении микрозайма, не может отличаться от валюты микрозайма.
19. Информация о возможности запрета уступки Кредитором третьим лицам прав (требований) по договору микрозайма:
Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору микрозайма только юридическому лицу, осуществляющему профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов, юридическому лицу, осуществляющему деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц в качестве основного вида деятельности, специализированному финансовому обществу или физическому лицу, указанному в письменном согласии заемщика, полученном кредитором после возникновения у заемщика просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа), если запрет на осуществление уступки не предусмотрен федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами Заемщик вправе запретить Кредитору уступку прав (требований) по договору микрозайма до даты получения микрозайма.
20. Порядок предоставления Заемщиком информации об использовании микрозайма:
Заемщик не обязан информировать Кредитора об использовании микрозайма.
21. Подсудность споров по искам Кредитора к Заемщику:
По искам Кредитора к Заемщику Кредитор имеет право обратиться в суд согласно правилам подсудности, установленным процессуальным законодательством Российской Федерации, если иное не предусмотрено индивидуальными условиями договора микрозайма.
22. Формуляры или иные стандартные формы, в которых определены общие условия договора микрозайма:
• Общие условия Договора микрозайма
23. Информация о праве заемщика обратиться к кредитору с требованием, указанным в части 1 статьи 6.1-1 и (или) части 1 статьи 6.1-2 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", и об условиях, при наступлении которых у заемщика возникает соответствующее право:
1) размер микрозайма, предоставленного по договору микрозайма, не превышает максимальный размер займа, установленный Правительством Российской Федерации. Максимальный размер потребительского займа для займа, по которому заемщик вправе обратиться с требованием к кредитору о предоставлении льготного периода, может быть установлен Правительством Российской Федерации с учетом региональных особенностей;
2) условия такого договора ранее не изменялись по требованию заемщика (одного из заемщиков), указанному в части 1 статьи 6.1-2 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" или статье 6 Федерального закона от 3 апреля 2020 года N 106- ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа", независимо от перехода прав (требований) по такому договору к другому кредитору. При этом ранее произведенное изменение условий договора займа по требованию заемщика (одного из заемщиков), о предоставлении льготного периода в связи с обстоятельствами, предусмотренными пунктом 1 части 2 статьи 6.1-2 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", не рассматривается в качестве несоблюдения требований настоящего пункта и не является основанием для отказа в предоставлении льготного периода в случае обращения заемщика с требованием, указанным в настоящей части, в связи с обстоятельствами, предусмотренными пунктом 2 части 2 статьи 6.1-2 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Ранее произведенное изменение условий кредитного договора, договора займа по требованию заемщика (одного из заемщиков), указанному в настоящей части, в связи с обстоятельствами, предусмотренными пунктом 2 части 2 статьи 6.1-2 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", не рассматривается в качестве несоблюдения требований настоящего пункта и не является основанием для отказа в предоставлении льготного периода в случае обращения заемщика с требованием, указанным в настоящей части, в связи с обстоятельствами, предусмотренными пунктом 1 части 2 статьи 6.1-2 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)";
3) не действует льготный период, установленный в соответствии со статьей 1 Федерального закона от 7 октября 2022 года N 377-ФЗ "Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации";
4) заемщик на день направления требования о предоставлении льготного периода находится в трудной жизненной ситуации: 7 под трудной жизненной ситуацией заемщика понимается одно из следующих обстоятельств: снижение среднемесячного дохода заемщика (совокупного среднемесячного дохода всех заемщиков), рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения заемщика с требованием, о предоставлении льготного периода более чем на 30 процентов по сравнению со среднемесячным доходом заемщика (совокупным среднемесячным доходом всех заемщиков), рассчитанным за двенадцать месяцев, предшествующих месяцу обращения заемщика с требованием о предоставлении льготного периода; проживание заемщика в жилом помещении, находящемся в зоне чрезвычайной ситуации, нарушение условий его жизнедеятельности и утрата им имущества в результате чрезвычайной ситуации федерального, межрегионального, регионального, межмуниципального или муниципального характера. В этом случае заемщик вправе обратиться к кредитору с требованием, о предоставлении льготного периода, в течение шестидесяти дней со дня установления соответствующих фактов.
5) на день получения кредитором требования о предоставлении льготного периода отсутствует вступившее в силу постановление (акт) суда о признании обоснованным заявления о признании заемщика банкротом и введении реструктуризации его долгов или о признании заемщика банкротом и введении реализации имущества гражданина, в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве отсутствуют сведения о признании заемщика банкротом, по соответствующему договору потребительского кредита (займа) отсутствует вступившее в силу постановление (акт) суда об утверждении мирового соглашения по предъявленному кредитором исковому требованию о взыскании задолженности заемщика (об обращении взыскания на предмет залога, обеспечивающий исполнение обязательств по такому договору, и (или) о расторжении договора потребительского кредита (займа) либо вступившее в силу постановление (акт) суда о взыскании задолженности заемщика (об обращении взыскания на предмет залога и (или) о расторжении договора потребительского кредита (займа);
6) на день получения кредитором требования о предоставлении льготного периода кредитором не предъявлены исполнительный документ, требование к поручителю заемщика, не обращено взыскание на предмет залога, обеспечивающий исполнение обязательств по такому договору.
24.Информация о праве заемщика установить в соответствии с Федеральным законом от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях" запрет на заключение с ним договоров потребительского кредита (займа), за исключением договоров потребительского кредита (займа), обязательства по которым обеспечены ипотекой и (или) залогом транспортного средства, а также договоров основного образовательного кредита, предоставление государственной поддержки по которому осуществляется в порядке, установленном в соответствии с частью 4 статьи 104 Федерального закона от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (далее - запрет), о порядке и способах установления (снятия) запрета, об условиях запрета, об обязанности кредитной организации, микрофинансовой организации отказать заемщику в заключении договора потребительского кредита (займа) при наличии сведений о действующем запрете в кредитной истории заемщика, в случае несоответствия представленных заемщиком сведений об идентификационном номере налогоплательщика, выявленного в рамках проверки, проведенной в соответствии с частью 4.1 статьи 7 настоящего Федерального закона, или невозможности самостоятельного получения кредитной организацией, микрофинансовой организацией в порядке, установленном частью 4.2 статьи 7 настоящего Федерального закона, сведений об идентификационном номере налогоплательщика, принадлежащем заемщику, о случаях, когда юридические и физические лица не вправе требовать исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 6 статьи 13 настоящего Федерального закона, о порядке оспаривания в соответствии с частями 4.1-1 и 4.1-2 статьи 8 Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях" информации, содержащейся в кредитной истории, о договоре потребительского кредита (займа), заключенном с субъектом кредитной истории - физическим лицом при наличии действующего запрета (для кредитных организаций, микрофинансовых организаций). - Приложение 1.
25. Способы и адреса для направления обращений заемщиками:
Обращения могут быть направлены на адрес, указанный в п. 2 настоящего документа почтовым отправлением, обращением через личный кабинет на сайте Кредитора, сервис обратная связь, email zaim-delfa@yandex.ru, mail@v-karmane.ru
Приложение 1
ПАМЯТКА ДЛЯ КЛИЕНТОВ ООО «МКК «Дельфа» о праве на установление самозапрета на заключение с кредитными организациями и (или) микрофинансовыми организациями договоров потребительского кредита (займа).
ООО «МКК «Дельфа» информирует о том, что с 1 марта 2025 года вступают в силу положения Федерального закона от 26.02.2024 N 31-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О кредитных историях" и Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)", в соответствии с которыми Вы сможете установить в своей кредитной истории самозапрет на заключение с кредитными организациями и (или) микрофинансовыми организациями договоров потребительского кредита (займа).
Что такое запрет на заключение договоров потребительского займа (кредита):
Запрет на заключение договоров потребительского займа (кредита) - мера, которую вы можете принять, чтобы ограничить заключение с вами указанных договоров. Следует учесть, что запрет нельзя распространить на заключение договоров потребительского займа (кредита), обеспеченных ипотекой и (или) залогом транспортного средства, договоров основного образовательного кредита с господдержкой.
Условия самозапрета:
Вы можете сами выбирать условия запрета. Запрет может быть установлен на заключение кредитными организациями и (или) микрофинансовыми организациями договора потребительского кредита (займа) в очном и дистанционном формате или только в дистанционном формате
Запрет можно распространить на заключение договоров потребительского займа (кредита) как с кредитной организацией, так и с микрофинансовой организацией. Также отдельно можно распространить запрет на заключение договоров потребительского займа (кредита) с кредитными организациями и (или) микрофинансовыми организациями только дистанционно (без личной явки). В рамках одного заявления может быть установлен запрет с разными условиями.
Порядок и способы установления (снятия) самозапрета:
Для этого вам нужно подать заявление о запрете (заявление о снятии запрета):
• через Единый портал госуслуг при условии вашей регистрации в ЕСИА;
• через МФЦ (независимо от вашего места жительства или места пребывания) при наличии соглашения о взаимодействии между уполномоченным на его заключение МФЦ и квалифицированным бюро кредитных историй. Учтите, МФЦ обязаны обеспечить оказание этой услуги со дня доработки и настройки автоматизированной информационной системы МФЦ (но не позднее 1 сентября 2025 г.).
Заявление о запрете, заявление о снятии запрета подаются указанными способами во все квалифицированные бюро кредитных историй. Это бесплатно, заявления можно подавать любое количество раз.
При подаче вами заявления о запрете (о снятии запрета) через МФЦ квалифицированное бюро кредитных историй уведомит вас и МФЦ о включении соответствующих сведений в состав вашей кредитной истории. Уведомление, содержащее такие сведения, направляется вам в день включения сведений в состав вашей кредитной истории и размещается в вашем личном кабинете на Едином портале госуслуг. Выдача указанных уведомлений осуществляется МФЦ при личном обращении по истечении трех рабочих дней со дня получения МФЦ заявления.
При подаче заявления через Единый портал госуслуг уведомление о включении в состав кредитной истории сведений о запрете (о снятии запрета) размещается в вашем личном кабинете на Едином портале.
Дата начала действия запрета - календарный день, следующий за днем включения в состав кредитной истории сведений о запрете. Дата начала действия снятия запрета - второй календарный день, следующий за днем включения в состав кредитной истории сведений о снятии запрета. Каковы последствия действия запрета и как кредиторы узнают о нем:
Сведения о запрете (снятии запрета) содержатся в информационной части вашей кредитной истории, хранящейся в квалифицированных бюро кредитных историй
Кредитные организации и МФО до заключения договора потребительского займа (кредита) должны запросить во всех указанных бюро, есть ли в вашей кредитной истории сведения о запрете (снятии запрета).
Если в кредитной истории есть сведения о действующем на день запроса запрете, вам должны отказать в заключении договора, если на такой договор распространяется запрет.
От вас не смогут требовать исполнения обязательств по договору потребительского кредита (займа) в следующих случаях, если кредитная организация, МФО:
• до заключения договора не запросили информацию о наличии в вашей кредитной истории сведений о запрете (снятии запрета) и в кредитной истории на день заключения с вами договора были сведения о действующем запрете, который распространяется на заключенный договор;
• не отказали вам в заключении договора при наличии сведений о действующем запрете в кредитной истории на день запроса об этом, если на такой договор распространяется запрет.
Кредитная организация и МФО обязаны отказать Вам в заключении договора потребительского кредита (займа):
• при наличии сведений о действующем запрете в Вашей кредитной истории (если на такой договор распространяется запрет);
• в случае непредставления в кредитную организацию или МФО сведений о своем идентификационном номере налогоплательщика (ИНН), или несоответствия представленных Вами сведений об ИНН, выявленного в рамках проверки, проведенной в соответствии с частью 4.1 статьи 7 Федерального закона N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", или невозможности самостоятельного получения кредитной организацией, МФО, в порядке, установленном частью 4.2 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ, сведений о принадлежащим Вам ИНН.
Кредитная организация, МФО обязаны уведомить Вас в письменной форме об отказе в заключении договора потребительского кредита (займа) с указанием причины отказа, не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем принятия решения об отказе заемщику в заключении договора потребительского кредита (займа).
В случае, если на дату запроса кредитной организацией или МФО о запрете (снятии запрета) в целях заключения договора потребительского кредита (займа), информация о котором оспаривается субъектом кредитной истории - физическим лицом, в его кредитной истории содержались сведения о действующем запрете, распространяющемся на заключение такого договора потребительского займа (кредита), информация о таком договоре потребительского займа (кредита) подлежит аннулированию по заявлению субъекта кредитной истории - физического лица, направленному в бюро кредитных историй или источнику формирования кредитной истории (кредитной организации, МФО).
Источник формирования кредитной истории (кредитная организация, МФО) обязан в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса бюро кредитных историй или со дня получения от субъекта кредитной истории - физического лица заявления об оспаривании содержащейся в кредитной истории информации о договоре потребительского займа (кредита), заключенном с субъектом кредитной истории - физическим лицом при наличии действующего запрета, исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив в бюро кредитных историй сведения о необходимости аннулировать информацию о таком договоре потребительского займа.